Digital-инструменты для работы на выставочном стенде
Выставки остаются одним из самых эффективных способов для производителей презентовать свои продукты и услуги целевой аудитории, найти новых клиентов и партнеров, а также укрепить свой бренд. Сегодня цифровые технологии играют ключевую роль практически во всех сферах жизни, и в частности использование digital-инструментов становится неотъемлемой частью подготовки к выставкам. Рассмотрим несколько ключевых условий, на которых стоит сосредоточиться при подготовке предприятия к участию в деловом мероприятии с использованием современных цифровых решений.
1. Создание онлайн-платформы к выставке
Параллельно с подготовкой к участию в выставке, важно создать удобный и информативный сайт или лендинг, который будет вашим it-помощником на конкретном мероприятии.
Что включить в платформу для выставки:
- Страницу с информацией о компании
- Интерактивный план экспозиции с указанием расположения вашего стенда
- Программу ваших мероприятий в рамках выставки: мастер-классы, презентации, встречи с экспертами
- Опросный лист для посетителей стенда: собирайте клиентскую базу для обработки запросов после выставки и формируйте базу для e-mail рассылки новостей, получая согласие на обработку персональных данных единовременно
- Возможность скачать презентацию компании, каталог вашей продукции
- Мгновенное формирование коммерческого предложения или персональной визитка
2. Email-маркетинг
Электронная почта остается одним из наиболее надежных каналов коммуникации с потенциальными клиентами и партнерами. Email-рассылка поможет вам напомнить своим подписчикам о предстоящем событии, пригласить их на выставку и рассказать о том, почему им стоит посетить именно ваш стенд.
Советы по email-маркетингу:
- Разделите аудиторию на сегменты и отправляйте персонализированные письма каждому сегменту.
- Включайте в письма ссылки на регистрацию на мероприятия
и возможность забронировать встречу с представителями компании. - Отправляйте напоминания за неделю и день до начала выставки.
3. Виртуальные туры и AR/VR-технологии
Современные технологии позволяют создавать виртуальные туры по вашему предприятию прямо на стенде! Это особенно актуально для предприятий, которые хотят показать масштаб собственного производства или, например, анонсировать запуск новой производственной линии. С помощью VR/AR технологий вы сможете показать свое предприятие и продукцию в интерактивной форме не только гостям выставки, используйте такой формат презентации на переговорах и семинарах для дистрибьюторов.
Мы создаем виртуальную и дополненную реальность, чтобы наши клиенты показывали масштаб и инновации своим покупателям. Узнать подробнее об услуге можно здесь
4. Онлайн-аналитика и сбор данных
Использование инструментов веб-аналитики позволяет отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний и корректировать стратегию в реальном времени. Собирая данные о количестве посетителей сайта, уровне вовлеченности в соцсетях, откликах на email-рассылки и других показателях, вы сможете оценить, насколько успешны ваши усилия по привлечению аудитории.
Метрики, которые следует отслеживать:
- Количество уникальных посетителей сайта.
- Время, проведённое на сайте.
- Конверсия заявок на участие в мероприятиях.
- Активность в социальных сетях (лайки, комментарии, репосты).
Анализ этих показателей поможет вам определить, какие каналы работают лучше всего, и скорректировать свою стратегию для максимального эффекта. Например, если вы видите, что большинство людей приходят на ваш сайт через социальные сети, то стоит уделить больше внимания продвижению в них. Если же конверсия из email-рассылок низкая, возможно, стоит пересмотреть содержание писем или сегментировать базу подписчиков.
Кроме того, не забывайте собирать обратную связь от посетителей выставки. Опросы и анкеты помогут вам узнать, что понравилось людям, а что можно улучшить в следующий раз. Это ценная информация, которая поможет вам стать ещё более успешным участником будущих мероприятий.
Таким образом, правильное использование аналитики и сбора данных является важным шагом в подготовке к выставке, позволяя вам принимать обоснованные решения и достигать поставленных целей.
5. CRM-системы и управление клиентскими данными
Эффективное взаимодействие с клиентами начинается задолго до самого события и продолжается после него. Для этого необходимо грамотно управлять контактами и взаимодействовать с потенциальными клиентами и партнерами. CRM-система помогает систематизировать все данные о клиентах, отслеживать историю взаимодействия и планировать дальнейшие шаги.
Зачем нужна CRM-система:
- Хранение информации о каждом контакте: имя, должность, компания, история общения.
- Автоматизация процессов: отправка писем, напоминаний, звонков.
- Анализ эффективности работы команды продаж и маркетинга.
- Планирование встреч и переговоров на выставке.
Мы внедряем и дорабатываем корпоративные порталы и CRM на базе платформы Битрикс24. Узнать подробнее об услуге можно здесь.
6. Цифровые каталоги и брошюры
Традиционные печатные материалы всё ещё актуальны, но современные тенденции диктуют необходимость перехода на цифровые форматы. Вместо того чтобы раздавать сотни бумажных буклетов, предложите посетителям скачать цифровой каталог или брошюру прямо со своего смартфона. Это не только экологично, но и удобно для обеих сторон.
Преимущества цифровых материалов:
- Легкость распространения: достаточно отправить ссылку на файл или QR-код.
- Возможность обновления контента в режиме реального времени.
- Интерактивные элементы: видео, анимация, ссылки на дополнительные ресурсы.
- Подключение к системе аналитики, подсчет количества скачиваний, возможность сбора информации о пользователях, которые скачали каталог.
7. Интерактивные стенды и презентации
Современные выставки требуют от участников креативного подхода к оформлению стендов. Использование интерактивных экранов, сенсорных панелей и мультимедийных презентаций позволяет привлечь внимание посетителей и сделать ваше участие более запоминающимся. Для оформления выставочных стендов лучше всего выбрать не проф. съемку предприятия, а моушн дизайн или комбинацию этих видео-решений. Компьютерная графика позволяет смоделировать всё что угодно: от линии по производству пластиковых деталей до космического корабля.
Идеи для интерактивных стендов:
- Сенсорные экраны с демонстрацией продукта, услуг, и собственного производства.
- Видеопрезентации с комментариями экспертов. По данным Forbes за 2018г. демонстрация видео увеличивает интерес к стенду компании на 20-30%.
- Квесты, игры и викторины с призами для гостей. Если ваш дистрибьютор поймет ваш товар — ему будет проще его продавать конечным покупателям.
- AR/VR-технологии
- Интерактивный каталог товаров — промо-сайт или спецпроект на экране с презентацией ваших новинок или уникальных предложений
8. Чат-бот
Разработка чат-бота специально для выставки может стать отличным инструментом для повышения вовлечённости посетителей. Чат-бот может включать карту выставки, расписание мероприятий, информацию о компаниях-участниках и многое другое.
Примеры функционала для чат-бота:
- Навигация по выставке с указанием местоположения вашего стенда.
- Уведомления о начале мероприятий и встреч.
- Обратная связь от посетителей через опросы и отзывы.
- Специальные предложения и скидки для подписчиков.
Важно, что бот с формирует для вас базу контактов, с которыми вы сможете продолжить взаимодействие и довести до покупки с использованием современных инструментов и автоматизации.
Мы создаем чатботов для масштабных мероприятий, для клиентов с большой клиентской базой, для компаний, которые нацелены на общение и повторное сотрудничество со своими покупателями. Узнать подробнее об услуге можно здесь.
9. Использование социальных сетей
Социальные сети — мощный инструмент для привлечения внимания к вашему участию в выставке. Подготовьте контент-план заранее, чтобы регулярно публиковать посты об участии в выставке. Это могут быть анонсы предстоящих событий, тизеры продуктов, фото и видео с прошлых выставок, а также приглашения посетить ваш стенд.
Как использовать социальные сети эффективно:
- Создайте хэштег, связанный с вашим участием в выставке.
- Опубликуйте серию постов, рассказывающих о том, что посетители смогут увидеть на вашем стенде.
- Запустите конкурс или розыгрыш призов среди подписчиков, условия которого связаны с посещением вашей экспозиции.
- Используйте сториз и прямые эфиры для общения с аудиторией перед и во время выставки.
Подводя итог, можно сказать, что грамотное использование digital-инструментов значительно повышает шансы на успех при участии в выставке и значительно сближает ваш бренд с потенциальными покупателями еще до начала делового мероприятия. И помогает сохранить связь после выставки, продолжить переговоры и заключить сделки. От создания онлайн-платформ и продвижения в социальных сетях до внедрения инновационных технологий и управления клиентскими данными — каждая деталь имеет значение. Важно помнить, что ключ к успеху заключается в комплексном подходе и внимании к мелочам.
- Удобные каталоги товаров в электронном формате
- Онлайн-запись на встречи с гостями стенда
- Аналитические системы для отслеживания посещаемости и интересов клиентов на стенде
- Адаптивные версии сайтов для быстрого доступа к информации о компании и её предложениях
- Креативные решения для создания мгновенных коммерческих предложений гостям стенда
- Виртуальные туры для компаний, которые хотели бы показать масштабы своего производства гостям стенда.
