Создали корпоративный сайт для портового комплекса и спроектировали личный кабинет для автоматизации работы с грузовыми заявками
О проекте
Архангельский траловый флот — одно из старейших предприятий рыбопромысловой отрасли России с историей более 100 лет. Помимо основного направления деятельности, компания развивает портовую инфраструктуру и оказывает услуги по приёму, перевалке и хранению грузов.
Морской перегрузочный терминал АТФ работает с морским, автомобильным и железнодорожным транспортом, обеспечивает обработку грузов, складское хранение и сопутствующие логистические операции. Для развития этого направления компании требовался отдельный корпоративный сайт, который позволил бы представить возможности терминала, упростить доступ к информации об услугах и создать основу для дальнейшей цифровизации взаимодействия с клиентами.
Для таких задач недостаточно просто представить услуги компании. Важно разобраться в специфике её деятельности, клиентских сценариях и внутренних процессах. Именно на этом подходе мы строим разработку сайтов для промышленных компаний — от корпоративных ресурсов до B2B-сервисов и интеграций.
Задача: от информационного сайта к цифровому сервису
Перед нами стояла задача разработать сайт с описанием портовых услуг и заложить основу для цифрового взаимодействия терминала с грузоотправителями, грузополучателями и партнёрами.
На этапе проектирования мы выделили два направления работы:
Первое — публичный корпоративный сайт. Он должен понятно рассказывать о возможностях порта, услугах, тарифах, инфраструктуре и условиях сотрудничества. Посетителю важно быстро найти необходимую информацию, скачать документы и связаться с представителями терминала.
Второе — личный кабинет клиента. Он должен перевести операции по работе с заявками в онлайн: от оформления запроса на обработку груза до отслеживания её статуса.
Решение: удобный сайт для сложной логистической инфраструктуры
1. Продумали структуру под задачи клиентов
Работу начали с анализа услуг терминала, существующих материалов, тарифной документации и процессов взаимодействия с клиентами.
На этой основе спроектировали структуру сайта, в которой основные пользовательские сценарии получили самостоятельные разделы:
- Услуги и тарифы — информация о грузовых операциях, хранении и сопутствующих услугах.
- О порте — описание инфраструктуры, технических возможностей и преимуществ терминала.
- Информация — полезные материалы и документация для клиентов.
- Партнёры — представление компаний, с которыми сотрудничает терминал.
- Контакты — контактная информация и расположение портового комплекса.
Отдельное внимание уделили доступности тарифов, документов и описаний услуг. Для B2B-аудитории это важная часть принятия решения: прежде чем обратиться в порт, клиенту необходимо оценить возможности обработки и хранения конкретного груза.
Подобный подход к проектированию мы использовали при разработке корпоративного сайта «Севералмаза», где требовалось объединить большой объём информации и разные пользовательские сценарии в понятную структуру.
2. Разработали индивидуальный дизайн
Визуальная концепция сайта построена вокруг промышленной и морской специфики бизнеса.
Мы отказались от перегруженных интерфейсов в пользу крупной типографики, лаконичной графики, фотографий портовой инфраструктуры и чёткой структуры информационных блоков.
На главной странице сделали акцент на ключевых возможностях терминала: приёме и перевалке грузов, инфраструктуре, транспортной доступности и преимуществах сотрудничества.
Важную роль отвели фактическим характеристикам порта. Цифры, схемы и визуальные элементы помогают посетителям быстрее оценивать масштаб и возможности объекта.
3. Реализовали сайт на 1С-Битрикс
Для разработки выбрали российскую CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом».
На её базе реализовали публичную часть сайта с адаптивной вёрсткой и возможностью управления информационным наполнением.
Сотрудники заказчика получили возможность обновлять контент через административную панель: публиковать информацию об услугах, актуализировать документы, редактировать описания и другие материалы без привлечения разработчиков.
При разработке также предусмотрели техническую основу для дальнейшего развития сайта и внедрения личного кабинета.
Личный кабинет: спроектировали систему работы с грузовыми заявками
Одной из наиболее интересных задач проекта стало проектирование личного кабинета для клиентов морского терминала.
Вместе с заказчиком мы проработали пользовательские сценарии, структуру интерфейсов и логику будущего взаимодействия с внутренней системой предприятия.
В проект личного кабинета вошли несколько ключевых возможностей.
Оформление грузовых заявок онлайн. Клиент должен иметь возможность передать информацию о грузоотправителе и грузополучателе, транспорте, водителе, характеристиках груза и сопроводительных документах.
Загрузка данных из Excel. Для ускорения оформления предусмотрели импорт сведений из XLS-файла, чтобы клиентам не приходилось вручную переносить большие объёмы информации.
Работа с черновиками. Пользователь может сохранять незавершённые заявки, возвращаться к ним и продолжать заполнение.
Просмотр заявок и их статусов. В личном кабинете будем отображать историю обращений и актуальные данные по заявкам, поступающие из системы заказчика.
Обратная связь. Спроектировали интерфейс для обращения к сотрудникам терминала непосредственно из личного кабинета.
Подобные задачи мы решаем и в других B2B-проектах. Так, для компании «Автоматика-Вектор» разработали личный кабинет, через который клиенты могут обращаться в техническую поддержку и контролировать статус своих заявок.
Смотрите также проекты для промышленности
Результат: самостоятельный цифровой ресурс морского терминала
Для Архангельского тралового флота мы создали корпоративный сайт, который представляет грузовое направление предприятия как самостоятельный комплекс портовых и логистических услуг.
Что получил заказчик:
- Отдельный сайт морского перегрузочного терминала с индивидуальным дизайном.
- Структурированный каталог услуг и тарифной информации.
- Разделы для публикации документации и материалов для клиентов.
- Адаптивный интерфейс для просмотра с компьютеров и мобильных устройств.
- Систему управления контентом на базе 1С-Битрикс.
- Проработанную архитектуру и интерфейсы личного кабинета с учётом будущей интеграции с 1С.
Что важно в этом проекте
Разработка корпоративных сайтов для промышленных и логистических компаний требует понимания не только дизайна, но и бизнес-процессов заказчика.
В случае АТФ нам предстояло создать удобный информационный ресурс для партнёров и клиентов и спроектировать будущий инструмент автоматизации грузовых заявок. Мы разделили работы на независимые этапы, чтобы готовность внутренних IT-систем предприятия не препятствовала развитию его публичного цифрового представительства.
Такой подход позволяет запускать работающие решения поэтапно, сохраняя возможности для дальнейшего развития и интеграции с корпоративной инфраструктурой.
Подробнее о принципах поэтапного развития сайтов мы рассказали в статье «Не делать всё сразу — делать то, что нужно сейчас».
Цифровые решения для промышленности и логистики
Создаём корпоративные сайты, B2B-порталы и личные кабинеты. Проектируем интеграции с 1С, CRM и внутренними системами компании.
Смотреть решения F5 для промышленности Смотреть решения